電子商貿趨勢及使用 Google 的營銷計劃

Wave Commerce 於上星期獲邀到 Google 香港的辦公室,分享我們對電子商務趨勢的見解及探討 Google 的購物廣告。包括香港在內,Google 已把購物廣告推廣至30多個國家,我們相信隨著購物廣告愈趨普遍,企業可以藉此機會發展電子商務銷售。

Google的電子商務趨勢及觀點

Google Agency Manager Matt Ng 先向我們展示近年的全球購物趨勢,以及有關香港時尚服飾的搜尋數據,並顯示消費者隨時間開啟 Gmail 及 Youtube 等 Google 接觸點的頻率。Matt 亦提及不同的 Google 工具及解決方案,這都有助於網店營銷,您可到訪免費註冊的 Google 商家中心 (Merchant Center),以查看更多資料。在建立帳戶後,商家可利用 Google 的購物廣告系列 (product listing ads —— PLAS),以創建及提交產品動態,並通過 Google 搜索尋找潛在客戶。


Matt 亦向我們展示如何使用 Think with Google —用作收集消費者購物行為及 Google 搜索趨勢的工具,以協助規劃市場營銷。而 Google 的消費者晴雨表 (Consumer Barometer) 亦反映了一個有趣的數據:本港大部分消費者在購買週期內均會使用智能手機,當中的34%人士利用智能手機來獲得靈感,有46%會用作線上比較,有35%用作尋求建議,有22%會作購物之用。這些數據均有助了解消費者如何由考慮階段轉化成購買,也能用作創建針對性的數位營銷內容令消費者從發現及研究產品轉至真正購買。

如何設立及優化 Google 廣告

Wave Commerce 團隊成員 Alex 和 Chester 提出了一些優化 Google 購物廣告的方法、分析及貼士。已在 Google 商戶中心註冊的商家可把產品上載至 Google (您可以選擇手動或自動上載產品),來建構購物廣告,詳情可觀看以下影片以了解更多。


在電子商務平台如 BigCommerce 及 Shopify 等,有各種工具以協助商家自動創建及管理產品動態。雖然部分有較多產品的商家更喜歡自動上載及管理產品,我們仍鼓勵商家先手動上載,以確保可在全自動化前進行正確、反覆的測試及優化產品,例如在編寫產品動態時,檢查產品圖像能否清楚顯示,產品標題中是否包含搜索關鍵字等等。在演講結束後,我們亦舉行了兩場討論,探討 Google 購物廣告及如何在 Shopify 上設立網店。由於參與的聽眾來自本地新興品牌到時裝、化妝、健康食品及傢俱等,故討論會中亦有不少的突破。


總括來說,是次的活動十分有趣,可與各界人士進行交流,我們期待未來能繼續在不同的討論分享會中,向大家分享更多經驗!而你又有沒有一些有關數碼營銷或電子商務的話題,希望可多作了解及討論?聯絡我們,把你所想的全都告訴我們!我們十分樂意聽取你的意見,了解你對電子營銷及電子商務趨勢的見解!