最后更新：2023年11月

作为企业级电商解决方案，Shopify Plus 为大批量或快速增长的香港企业提供了尖端的购物体验，同时也具备深度本地化香港市场的灵活性。它减轻了平台维护、复杂IT基础设施以及繁琐编辑或QA/UAT流程的负担，让你能够专注于服务客户。本文将深入探讨 Shopify Plus 的细节，帮助你判断它是否适合你的企业。

区分 Shopify 和 Shopify Plus

Shopify 提供了一套令人惊叹的平台功能，能够驱动一个高效运营的电商项目，几乎任何人都可以使用（减少了雇佣多年经验软件操作员的需要）。

主要功能亮点：

• Shopify 后台管理 & 主题编辑器（CMS），可以快速更新文案/设计
• Shopify 原生折扣 & 促销功能，用于细分和定向营销活动
• 大批量收集、产品创建 & 上传，便于管理
• 第三方应用 & 集成，定制与无缝连接

虽然 Shopify 为各规模在线业务提供了坚实的功能基础，但 Shopify Plus 通过为企业级规模提供定制化解决方案更进一步。即使你的品牌在交易量上尚未达到企业级，许多快速增长的品牌也需要企业级软件来实现服务和运营目标，例如 LANE EIGHT ——可以阅读我们的案例研究。

Shopify Plus 全面覆盖你的所有业务需求——从直销（DTC/B2C）到企业对企业（B2B）销售，所有渠道和市场都能在一个动态平台上统一管理。不仅如此，这也为你的企业提供了集中的数据和强大的客户洞察力。

Shopify 拥有一个开放的应用程序和合作伙伴生态系统——如 Wave Commerce，支持品牌在 Shopify 上进行高级定制和体验需求开发。Shopify Plus 为商家提供了额外的API和开发者工具，能够在不破坏现有解决方案的情况下增强功能。高级脚本可以定制结账流程、折扣、运费和产品推荐。这种定制水平提升了整体用户体验。

全球品牌如 Skims、Kylie Cosmetics、Gym Shark、Allbirds、Decathlon 和 Heinz，能够在创纪录的时间内实现国际发布——这一过程通常需要多年时间。

Shopify Plus 针对香港商家的优势

在香港，本地品牌如 ASICS HK、Logitech HK、Nestlé HK、New Era HK、city’super、INDICAID、J Select、Mead Johnson 和 Swisse 正在利用 Shopify Plus 实现增长与优质客户体验。

拥有数千名工程师支持的持续创新

对于自定义购物车平台或大多数其他电商平台来说，为你的商店推出新功能或能力可能需要几个月甚至几年的计划。有些电商平台甚至要求你聘请开发人员来支持你没有要求的软件更新。

‍

而在 Shopify Plus，数千名工程师致力于持续创新和改进，并将更新直接推送给 Shopify Plus 用户。很多情况下，只需点击一个按钮，就能启用最新功能。这意味着使用 Shopify 的品牌总是走在客户体验和运营趋势的前沿。

例如，最近 Shopify 商家的标准结账页小幅更新后，转化率提高了1.5%。

不仅如此，Shopify 生态系统变得如此关键，以至于新的电商/零售技术解决方案几乎必须首先与 Shopify 集成——几乎成为了进入市场（GTM）策略，这也为 Shopify 商家优先接触可能重塑行业的新趋势和工具。

Shopify Plus 的核心价值

快速增长的品牌和企业正在选择 Shopify Plus 作为他们的首选平台，要么开始他们的直销（DTC）之旅，要么从其他平台迁移到 Shopify Plus（或者从现有 Shopify 计划升级）。

仅在过去3个月内，就有214家企业从其他平台迁移至 Shopify Plus，Shopify Plus 商家总数增长了2.7%，达到28,000家。2023年，Shopify Plus 商家总数同比增长了14%——巩固了 Shopify Plus 作为增长最快的企业级电商软件的地位。

快速增长品牌和企业选择 Shopify Plus 的三个关键原因：

1. 上市时间 / 运营效率
2. 提升销售与转化率
3. 全渠道商务

我们将在下面详细探讨这三个关键价值。

1. 上市时间 / 运营效率

借助 Shopify 简便易用的后台管理和主题编辑器，企业可以迅速做出更改并即时发布，而无需通过开发人员和IT团队。在电商这个日新月异、产品和内容一天内就能爆红的世界里，紧跟趋势至关重要。

营销人员的权力！

营销团队可以通过后台面板，几次轻点鼠标就能迅速推出促销、活动、落地页，并在网站上进行推广。无需熬夜配合开发人员、UAT/QA测试，也无需为了适配系统设计而牺牲质量。活动可以被细分、定向，并且在线上线下结账时自动应用！

对于更高级的折扣或活动，Shopify Plus 合作伙伴如 Wave Commerce 可提供支持。

轻松拓展国际市场

对于希望进军国际市场的香港企业，Shopify Plus 提供了无缝解决方案。通过设置 Expansion Stores 来针对不同地区，能用多语言、多货币提供个性化体验。分析与洞察也被整合，帮助你做出更明智的扩张决策。

图片来源：Shopify Markets

而 Shopify Markets 则适用于希望使用一个全球网站的品牌，根据购物者所在地区自动本地化货币和产品目录。

2. 提升销售与转化率

作为一个品牌，你希望最大化将网站流量转化为付费客户。Shopify 的结账流程是市场上转化率最高的。更棒的是，Shopify 仍在不断改进它，以保持商家的竞争优势。

图片来源：Shopify研究（由三大咨询公司之一进行）

此外，所有 Shopify Plus 商家现在都可以使用“一页结账”。经过多年研发，一页结账成为 Shopify 在支持商家方面的又一重大技术革新。

图片来源：Shopify

结账可扩展性

Shopify 的核心一直是可定制化，现在通过 Checkout Extensibility，商家可以使用应用程序进一步自定义结账体验——例如添加产品描述、赠品、折扣码、新闻通讯注册等，以支持销售及售后体验。

3. 全渠道商务

全渠道（Omnichannel）不仅是一个流行词，而是消费者购物时的基本期望。线上线下的界限已模糊，两者本质上紧密相连。开设新线下店时，品牌可见到线上流量增长37%；顾客线下试穿、线上购买成为常态。实际上，54%的顾客会在线上查看后到店购买，而53%的顾客会到店查看后在线购买（来源）。

图片来源：Shopify Commerce Trends 2023

当然，全渠道不仅仅是电商和实体店。Shopify Plus 允许商家在100多个社交媒体平台、在线市场和博客上进行销售和集成。通过如 Amazon、eBay、Facebook、Instagram 等平台，从一个中央枢纽统一管理，同时整合分析、库存、自动化流程等功能。

OMNI by Wave Commerce 是领先的全渠道忠诚度和会员管理解决方案，提升了线上线下的客户体验。作为 Shopify 独家解决方案，领先品牌和企业正使用 OMNI 将跨渠道购买数据整合进 Shopify 数据库，并结合像 Klaviyo 这样的营销工具，实现更个性化的沟通。顾客可在线上线下累积和兑换积分，线下零售员工也能利用更多数据提升服务体验。同时 OMNI 还能简化追踪线上与线下关系。

无缝 B2B 和批发集成

Shopify Plus 通过直观的自助服务体验促进 B2B 交易，消除了开发独立B2B或批发平台的需要。B2B on Shopify 是 Shopify Plus 独家功能，受到香港 Shopify 商家的极大欢迎。它提供了类似 B2C 的友好界面，让品牌为 B2B/批发合作伙伴或供应商设立订货门户。B2B on Shopify 还支持多个价格表，因此品牌可以为不同供应商设定灵活价格。

结语 Shopify Plus 提供了一套强大的工具，旨在为香港企业提供先进的电商能力。从国际扩张到全渠道集成，再到增强的代码访问，这个平台满足了成长中企业的独特需求。通过简化多货币销售和提供个性化结账体验，Shopify Plus 帮助企业在竞争激烈的电商环境中脱颖而出。随着你的企业不断发展壮大，Shopify Plus 可能正是提升你在线存在感并优化本地和国际运营的解决方案。

‍

想了解 Shopify Plus？欢迎联系我们的专家团队，我们拥有香港最丰富的 Shopify Plus 迁移与建站经验！