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2025香港电商转化峰会精彩回顾

High level highlights and recap from the Hong Kong Commerce Conversion Day 2025 with Wave Commerce, Klaviyo, Wati, and Meta.

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2025年1月15日,香港电商转化峰会(HKCCD25)汇聚电商先锋与零售领袖,共同探索推动增长与提升客户体验的前沿策略。

特别鸣谢L'Atelier Du Thé茶庄为每位嘉宾提供精美茶礼盒,配合丰厚的活动礼包,参会者收获满满!茶盒底部的专属二维码,让嘉宾可扫码进入活动Shopify店铺,体验Wave Commerce忠诚度解决方案OMNI、Klaviyo、Wati及Shopify Flow的互动游戏!

嘉宾签到领取茶礼参与小游戏
用OMNI打造游戏化活动体验

以下是核心议程与关键洞见:

Meta提升电商广告效能

Meta大中华区业务总监Alvita Szeto揭幕演讲,展示如何优化电商广告表现:

Top takeaways:

  • 点击直达WhatsApp广告(CTWA)转化率最高
  • WhatsApp正成为电商与零售营销团队最大增长引擎

Wati的电商WhatsApp营销秘籍

Wati大中华区总经理Dylan Kwan分享WhatsApp Business API的电商潜力:

    • 全周期营销:从获客到忠诚度计划的全旅程互动  

    • 创新应用:Shopify商品目录与WhatsApp无缝集成浏览与结账
    • 实证效果:Princess Polly等案例实现线索成本降低与首单转化提升 

WhatsApp高达98%的打开率为DTC品牌开启新增长机遇。

深入了解Wati分享内容

Klaviyo香港战略:CRM与营销自动化升级

Klaviyo高级合作伙伴经理Sarah Baeuml作为代表出席活动。这本身就令人振奋——这是Klaviyo首次在香港公开演讲!

Sarah分享了Klaviyo针对香港及跨境商家的未来发展规划,并深入解析了客户细分与自动化营销的威力。重点内容包括:

  • 基于黑五网一报告的折扣策略建议
  • 不同品类/品牌的最优折扣区间
  • 极简操作打造个性化客户旅程

点击阅读Klaviyo香港专项方案

同时,Wave Commerce激动宣布:我们已成为Klaviyo在香港首个且唯一的金牌大师级合作伙伴!如需获取制胜的Klaviyo策略与流程方案,欢迎随时咨询。

Wave Commerce:客户忠诚度驱动的增长引擎

Wave Commerce数字经理Hilda To分享了如何通过忠诚度体系提升转化,重点展示了OMNI Loyalty如何整合线上线下数据打造高转化会员体验。

核心要点包括:

  • 用OMNI轻松构建个性化客户旅程
  • OMNI如何实现40%+的忠诚活动打开率
  • 提升复购率与CLV的已验证策略
  • 部署会员制CRM高效增长DTC销售
  • 无缝整合Shopify数据构建全渠道忠诚体系
  • 通过游戏化奖励与VIP等级提升参与度

立即预约演示了解详情

圆桌讨论:2025电商趋势前瞻

由Wave Commerce联合创始人Rolland Yip主持,Klaviyo的Sarah Baeuml、Wave的Hilda To及Dylan Kwan共同探讨电商未来。话题涵盖技术栈整合、CRM复杂性与预算限制等挑战破解,强调设定可执行目标对提升转化率的关键作用。

圆桌核心洞见:

    •  个性化是王道:运用WhatsApp Business API和Klaviyo实现精准触达
    • 忠诚计划推动复购:奖励机制与VIP体系提升客单价与留存率
    • 技术栈整合至关重要:Meta广告+Wati的WhatsApp工具+OMNI忠诚计划+Klaviyo CRM打造无缝体验
    • 数据即战略资产:深度挖掘客户数据构建智能营销战役

特别优惠与后续行动

参会企业可申请"数码转型支持试点计划"(DTSPP),享受OMNI Loyalty和Wati等方案最高50%补贴。

立即预约咨询,了解DTSPP资金支持细则。

2025香港电商转化日精彩瞬间

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