自訂預約解決方案

為香港企業而設的預約系統解決方案

立即自動化你的網站與 WhatsApp 預約,並透過專為你業務而設的自訂預約系統減少缺席率。

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專為提升轉化率而設的預約系統

將高意向流量轉化為已確認的預約。我們的自訂預約系統能消除預約阻礙、自動發送 WhatsApp 提醒,並與你的 CRM 無縫整合,從而帶動實體店人流。

我們的自訂預約系統主要功能

告別繁瑣的手動排程和第三方網站跳轉。我們打造高度自動化、零阻礙的預約體驗,讓顧客留在你的網站上,並直接與你的後台營運整合。
網頁表格與 WhatsApp 預約: 迎合顧客的使用習慣。讓用戶能夠直接透過設計精美的品牌網頁表格,或以對話形式的 WhatsApp 流程進行預約。
自訂時段與配額檢查: 根據指定員工、服務時長及實時的分店容量,動態顯示可預約的時間。
網站與 CRM 整合: 將你的預約系統與現有網站及 CRM(例如 OMNI Loyalty)深度整合,統一你的顧客數據與購買記錄。

迎合各行各業的自訂流程

銷售服務或預約時段需要與銷售實體商品截然不同的系統。以下是我們的預約系統如何適應複雜的行業需求:
電子商務與零售: 帶動實體店人流,並打破網店與實體店之間的界限。使用自訂預約系統無縫管理「網上購買,門市取貨」(BOPIS) 的時段、協調 VIP 新品發佈活動,或為高價轉售商安排面對面的產品鑑定與保養預約,確保提供完美無瑕的 O2O 顧客體驗。
個人護理與診所: 讓客戶預約前往你的美容零售店或診所。管理免費換領試用品、VIP 皮膚諮詢或指定美容師的預約,並自動計算各分店位置及員工配額。
汽車與維修服務: 為汽車服務建立自訂的預約流程,配備複雜的預約日曆,輕鬆將特定服務類型(如汽車檢驗)與可用的時段及車房位置進行配對。
酒店與餐飲業: 推動無縫的 O2O(線上到線下)預約。發行電子代用券以供網上預先付款訂購,然後使用可掃描的 QR Code 進行無阻礙的線下兌換。
自訂預約解決方案: 需要將你的自訂預約系統與 AI 聊天機械人或 WhatsApp 整合?我們可以協助建立度身訂造的系統整合,完全切合你的營運需求。

專為香港獨特且複雜的零售及服務環境而設的進階功能

香港密集、快節奏且多元化的零售、商店、餐廳及診所環境,所需的遠不只是一個基本的日曆外掛程式。我們的預約解決方案專為處理多地點預約選擇及香港環境獨有的精細配額邏輯而設計。

核心功能

自訂配額管理

防止不同分店出現重複預約的情況。我們的預約系統會根據不同的營業時間、員工可用性及特定服務時長,自動調整配額。

WhatsApp 與 SMS 確認

專為香港流動用戶而設。獲得一個現代化的預約系統,配備自動化 WhatsApp(透過 Wati 等工具)及 SMS,提供即時確認與主動提醒,大幅減少預約缺席的情況。

支援 AI 聊天機械人

與領先的 AI 聊天機械人整合,實現對話式的自動化預約。提供 24/7 全天候、零停機的預約服務,即時捕捉高意向顧客,並透過以客為本的預約系統轉化更多潛在客戶。

本地付款收款

需要在預約系統中收取全數或訂金?我們將香港本地付款選項(如轉數快 FPS、PayMe、支付寶 Alipay 及微信支付 WeChat Pay)直接整合至預約流程中。

一次性 QR Code 報到

預約確認後生成獨一無二的一次性 QR Code,以便顧客抵達實體店時能快速、安全地進行掃描和兌換。

Wave Commerce:你在香港全渠道商貿的可靠合作夥伴

Wave Commerce 是香港電子商務社群中備受認可的領導者,也是希望擴展其 線上到線下 (O2O) 營運的品牌所信賴的技術合作夥伴。我們不局限於標準的電子商務建設,而是針對本地零售及服務環境獨有的複雜性,開發度身訂造的企業級解決方案。

由我們本地團隊提供的專業設定

Wave Commerce 的團隊提供強大的雲端預約解決方案,並具備廣泛基於 API 的整合能力,以支援香港各類型企業獨特的技術堆疊 (Tech Stack)。從自訂預約系統設計、部署,到持續的專業設定,全由我們專屬的香港團隊處理,讓你安枕無憂。

隨時隨地向顧客開展銷售,同時整合顧客訂單數據

以同一個 POS 系統同時經營你的線上及線下業務 ——Shopify POS 可無縫連接你的 Shopify 網店、線下實體店,甚至是快閃店。將來自不同渠道的所有顧客資料同步,從而獲得準確且可操作的數據。


只需將任何流動裝置或平板電腦變成銷售點系統(POS),即可開展銷售!

簡化業務及營運流程

將庫存、顧客訂單、採購訂單及庫存轉移等營運流程全部同步。

以單一視覺更深入地了解你的業務,助你自信制定業務增長大計,例如哪些產品最暢銷、在哪裡最暢銷,還有何時是業務最忙的時間。Shopify POS為香港Shopify商家提供無與倫比的全渠道見解分析!

同時提升線上及線下銷售額

無需再以昂貴的整合項目去提供線上及線下的顧客體驗。使用 Shopify POS 香港 釋放全渠道銷售潛力,啟用「線上購買、線下取貨」以及「無限貨架」功能,讓顧客可以隨心所欲地購物。

  • 自訂智能方格版面,可根據互動數據作出調整
  • 將熱賣商品及特價商品固定在當眼位置,提升效率
  • 使多店退換貨更加方便

方便快捷的結賬流程

Shopify改善了其網店介面,以方便快捷的結賬方式去提升轉化率。如果你希望提升店內POS體驗,請聯絡我們的團隊成員,了解Shopify POS支付模式的運作原理以及適用於香港市場的其他附加選項。

聯絡我們 以了解 更多有關香港 Shopify POS 的資訊!

立即透過Wave Commerce打造的OMNI提升你業務的OMO顧客忠誠度

作為一間經驗豐富的Shopify應用程式開發商,Wave Commerce團隊打造出OMNI,一款旨在推動銷售的顧客忠誠度應用程式。OMNI透過將線上及線下渠道的顧客資料同步,提供愉快且無縫的顧客忠誠度體驗。

  • 創建出品牌專屬的顧客忠誠度計劃,以積分、VIP等級、特別優惠,加上超越積分的即時獎勵/折扣及免費禮品推動銷售
  • 一流的「迎新」及「生日」禮遇,包括生日折扣、免費贈送產品以及生日月份賺取雙倍/三倍積分等
  • 可與Klaviyo及WhatsApp等主流營銷工具整合,透過具針對性及個人化的推廣企劃,提升顧客參與度
由 OMNI 和 Shopify Plus 支援的全渠道顧客數據圖片

「VIP無處不在」體驗及員工獎勵

讓店內員工更了解顧客,以改善Shopify POS上的顧客支援體驗(包括VIP等級、購物紀錄、可用禮遇及獎勵)。

將店內員工及顧客的關係綁定,鼓勵員工將顧客招攬成為新會員,並將顧客未來所有線上及線下銷售成果歸於綁定員工。從此店內員工就可以掌控顧客動態,同時推動線上銷售,亦無需擔心業績不達標。

想了解更多關於OMNI的資訊?發送電郵至[email protected]聯絡我們

獲取香港適用的 Shopify POS 硬件

雖然目前無法直接透過 Shopify 網站購買香港適用的 Shopify POS 硬件,但 Wave Commerce 已與本地知名的 POS 供應商合作,能夠協助像你一樣的品牌獲取與 Shopify POS 兼容的設備。

如果你正在為實體店尋找與 Shopify POS 兼容的硬件,請 聯絡我們

準備好以全新的預約系統解決方案來革新你的服務預約了嗎?

讓我們為你建立一個集中的預約系統解決方案,直接連接你的 CRM,管理你多個地點的配額,並透過 WhatsApp 與你的顧客溝通。

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