建立自家品牌的網店越趨容易，本港企業可利用 Shopify 等平台建立其網上生意。

什麼是 Shopify ?

Shopify 在175個國家為超過500,000間網店提供服務，領導全球市場，其內含 1000個以上的應用程式，從 獎賞 計劃到搜尋引擎最佳化 (SEO)，廣泛涵蓋網上的銷售需求。我們將討論企業在本港設立 Shopify 時的基本考慮，包括：

• 多種語言支援
• 支付系統 (Payment gateways)
• 貨物和訂單管理
• 資料管理
• 海外市場發展

支援多種語言 擴大客源

香港是一個多元化市場，當中 89.5%人士使用粵語、1.38%使用普通話 及 3.5%使用英語，當產品在港銷售時，企業大多使用中文或英文。若您的網店能支援不同的語言，這有助擴大產品在港的發展。另外，一個用戶友好及簡易操作、更新的平台，加上專業的頁面設計，亦甚為吸引。

多國語言的支援及選項

雖然 Shopify 以英語市場為設計基礎，但其亦可建立中、英語並存的網店，企業可以多店功能及第三方應用程式來建立多語言的 Shopify 界面。

1. 使用多商店方法
2. 使用第三方應用程序

多商店方法意味著為您想要顯示的每種語言建立一個單獨的 Shopify 商店。例如，您可以分別為英語、繁體中文和簡體中文創建三個 Shopify 實例，並將它們映射到一個通用域名，以便該網站在購物者眼中呈現為一個一致的在線商店。這樣做的好處是您可以最大程度地控制每個商店的設計、內容和語言。由於這些是獨立的網站，因此您需要管理多個 Shopify 商店並處理跨多個商店的資料所帶來的開銷。

另外，使用第三方應用程式可協助網店以動態顯示多種語言，你可在應用商店搜尋關鍵詞，如 「translate」或「language」來尋找多語言應用程式。翻譯應用程式價格雖各有高低，但最大的優勢為可在單一 Shopify 網店中顯示多個語言，而 Langify 則是 Shopify 程式商店中最受歡迎程式之一。

Considerations / Questions to Ask Yourself:

你需要定期翻譯多少文字及圖像內容？

• 你會否有一些永久項目或數百種獨特產品，需要詳細的描述及多語言活動橫幅？

你的語言需求有多複雜？

• 你需要簡單的網站導航及產品翻譯內容，還是多種語言的圖像、影像及富有的動態內容？

你會否頻繁地更新網站內容？

• 網店中的產品是否為季節性，以及產品目錄是否經常需要以多種語言更新？

支付網關 (Payment gateway)

支付網關為電子商務銷售的重要功能之一，目前香港 Shopify 只支援已批準的第三方支付網關，其支持的網上支付系統包括：

• 2Checkout
• 支付寶國際
• BitPay
• Coinbase
• ePay / Payment Solutions
• GoCoin
• Mastercard Payment Gateway Services
• PayDollar
• Payment Express PxPay
• PaymentExpress
• PayPal Express Checkout
• PUT IT ON LAY-BUY
• Realex Payments (Offsite)
• WorldPay (Direct)
• WorldPay (Offsite)

你亦可到 Shopify 查看所 支援的網上支付系統。請留意，Shopify 會根據不同的訂閱定價計劃，收取額外支付網關的 交易費用，對於香港外的商家，Shopify 現亦支援支付寶，但暫不支援微信支付。

欲了解更多信息，您還可以閱讀我們關於 香港 Shopify Payments 的 文章。

注意事項：

• 你預計自己的企業規模有多大？
  若你剛開展自己的業務及預計只有數個訂單，你可以透過 Shopify 手動管理、控制訂單的執行及更新訂單狀態。
• 香港快遞服務選擇：順豐速運、DHL香港、香港郵政、宅急便香港、嘉里快遞、Logistic Worldwide Express
• 貨物追蹤選項：貨物追蹤應用程式

資料管理

Shopify 可儲存及管理資料，故企業毋須額外聘請 IT 團隊，以管理網店的結構及安全性。透過 Shopify，你更可把客戶、訂單及產品資料輸出到你的個人系統，但留意企業無法選擇 Shopify 數據的儲存地點，企業亦應自行評估 Shopify 的數據管理策略是否符合自己公司。

您還可以了解有關如何調整 Shopify 商店以獲取 順豐快遞送貨所需資訊的更多資訊。 香港企業還可以透過我們的應用程式「香港 取貨選項」為順豐快遞櫃、順豐速遞服務中心和便利商店提供 取貨 選項，該應用程式提供英文和中文版本。您可以在我們 30 天的免費試用期內從 1000 多個投遞地點中進行選擇。

海外發展

• 您預期自己的成長速度有多快？ 如果您的業務剛起步且預計只會收到少量訂單，您可以透過 Shopify 管理控制台手動管理訂單履行並更新訂單狀態。
• Courier service options in Hong Kong:S.F. Express, DHL Hong Kong, Hong Kong Post, TAQBIN Hong Kong, Kerry Express Hong Kong, Logistic Worldwide Express
• Shipment tracking options:shipment tracking apps.

資料管理

Shopify 是一種雲端解決方案，這意味著資料由 Shopify 儲存和管理。這樣做的好處顯而易見，例如，無需聘請專門的 IT 團隊來管理您自己的基礎設施和安全性以運營您的網上商店。如果需要，您可以使用 Shopify 將客戶、訂單和產品資訊匯出到您自己的系統。請注意，商家無法選擇 Shopify 中的資料儲存位置。企業應該評估 Shopify 的資料管理政策是否與自己的資料管理政策一致。

使用 Shopify 在香港以外進行銷售

雖然您最初的重點可能是香港作為本土市場，但擁有電子商務業務將為您在其他市場開展業務開闢可能性。 Shopify 可擴展到許多國家，但商家應注意，一個 Shopify 商店只能以一種貨幣計費。為了以另一種當地貨幣計費，商家需要針對特定的目標市場設立另一家商店。

雖然使用單一貨幣結算的管理開銷較少，但我們建議商家應評估可能的弊端，例如降低兌換率，以及客戶看到您的產品以不同於其當地貨幣的貨幣出售時可能產生的困惑。我們通常建議，如果一家公司正在投資一個新市場，他們應該創建一個電子商務網站，該網站具有在地化貨幣和支付網關選項，同時也能反映他們想要服務的新目標市場。

Shopify 作為功能強大的平台，讓香港企業設立本地化的電子商務頁面，當你制訂電子商務策略時，我們鼓勵你考慮網頁功能對網店的長期影響。Shopify 平台內含大量應用程式及 APIs，支援多種語言、不同支付平台、後勤支援、整合數據、拓展市場等，以切合企業要求。

若你對在港設立 Shopify 網店有任何疑問，歡迎 與我們聯絡！

Wave Commerce 是 Shopify 及 BigCommerce 的夥伴，並可能會透過商家租用上述平台而獲得聯盟收益。

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