客戶忠誠度引擎

香港值得信賴的客戶忠誠度解決方案提供商

Wave Commerce 為希望提高客戶留存率、重複購買率和終身價值的香港品牌提供 CRM 客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃。

從本地零售商到區域企業,我們幫助香港企業設計數據驅動的客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃,這些方案和計劃可以在線上和線下管道無縫運行。

香港新興企業和大型企業的 客戶忠誠度 解決方案

Wave Commerce 協助品牌設計、推出和擴展現代客戶忠誠度策略,從而推動線上、線下等管道的營收成長。

客戶忠誠度不再只取決於積分和折扣碼。如今,最成功的品牌都利用數據驅動的客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃,以建立有意義的客戶關係,提高複購率,並在所有管道中最大化客戶終身價值。

促進重複購買-讓顧客再次光顧
透過獎勵購買頻率、參與度和長期關係的忠誠度體驗,將一次性購買者轉化為回頭客。
增加CLV
(客戶終身價值)
透過個人化獎勵、分級福利和持續互動,建立更深層的客戶關係,從而延長客戶終身價值。
成長 AOV
(平均訂單價值)
透過巧妙的激勵措施、有針對性的獎勵和忠誠度機制,鼓勵顧客增加單筆訂單的消費額,促使他們購買更高價值的商品。

香港領先的客戶忠誠度專家團隊

我們位於香港的客戶忠誠度專家團隊設計並實施策略,透過現代化的客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃,幫助品牌提高客戶留存率、促進重複購買,並在線上和線下管道最大限度地提高客戶終身價值。
15 年設計和建構成功忠誠度解決方案的經驗
曾與羅技香港、新時代香港、添可、普瑞迪5、雀巢等知名品牌合作
擁有屢獲殊榮的電子商務經驗的商業專家和技術開發人員

Wave Commerce 為您提供什麼

Wave Commerce 不僅提供客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃,更是專注於可衡量成長的合作夥伴。我們設計並交付與您的商業目標相契合、跨渠道無縫集成、並可隨業務增長而擴展的客戶忠誠度解決方案——從戰略制定和實施到優化和持續支持,我們全程為您服務。
忠誠度策略和獎勵計劃設計—設定和支持
靈活的會員忠誠度機制(例如積分、等級、VIP 福利、推薦獎勵和自訂獎勵邏輯)
統一的客戶資料-跨通路的單一客戶視圖
自動化和報告 - 追蹤留存率、客戶生命週期價值 (CLV)、平均訂單價值 (AOV) 和專案投資回報率 (ROI)。
全通路商務-連結您的網路商店、實體零售店(POS)、快閃店和行銷工具

專家客戶忠誠度洞察

您需要的一切
立即 提升 客戶忠誠度

客戶忠誠度活動
進行有針對性的忠誠度活動,獎勵特定行為,在關鍵時刻吸引客戶,並在整個客戶生命週期中支持客戶留存,例如雙倍積分活動。
即時滿足
在購買時立即提供獎勵和福利,以強化積極行為並促進重複購買。為新會員提供可立即使用的真正福利,以推動新銷售。
會員客戶關係管理
將客戶資料、會員狀態和互動資料集中到一個會員 CRM 系統中,該系統可在所有管道提供個人化體驗,並連接您的行銷和電子商務工具。
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解鎖更多關於
亞太地區客戶忠誠度 規模化

在 Wave Commerce,我們擁有一支由頂尖客戶忠誠度專家組成的團隊,我們很榮幸能與領先的客戶體驗和行銷解決方案提供商合作,助力像您一樣的品牌在各個通路和市場提升客戶忠誠度!閱讀我們最新的電子書,了解如何將您的忠誠度計劃擴展到亞太地區!

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您業務中需要優先考慮的 11 個領域
透過十幾位資深技術領導者的見解,您可以 探索業務中需要優先考慮的 11 個領域 以及 釋放成長潛力的全新全通路解決方案。
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客戶忠誠度趨勢展望
Wave Commerce 團隊在直接面向消費者的忠誠度商務領域擁有十多年的經驗,他們觀察到進入下一個商業時代需要什麼。
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裸體故事

「這款應用程式非常出色。用戶介面和後台管理介面都很棒,而且易於使用。VIP等級、積分制、積分支付等功能都非常實用,很適合我的店鋪。客服人員專業且樂於助人。我們毫不猶豫地向您推薦這款應用。”

立即提升您的 客戶忠誠

隨著廣告成本上漲和 Cookie 限制導致效果下降,取得更多第一方客戶資料並制定完善的客戶培育策略是實現成長的關鍵。所有在您的企業購買過商品或註冊過的用戶都是潛在的銷售機會,而且獲客成本更低。立即開始使用全新的客戶忠誠度解決方案和獎勵計劃!

讓我們和香港的專家團隊一起探討客戶忠誠度。

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