利潔時 (Reckitt Benckiser Group plc) 旗下的領先嬰兒營養品牌——美贊臣 (Mead Johnson)，一直為父母提供優質的嬰幼兒營養品，以及不同的育兒資訊與專業意見。隨著互聯網及物流服務的迅速發展，電子商務已成近年之大勢所趨。為了緊貼市場趨勢及開拓商機，美贊臣選擇了 Shopify 作為其香港市場的電子商務平台，並聘請 Shopify 的合作夥伴 Wave Commerce 協助其網店啟動美贊臣「Enfa」系列的產品線。Wave Commerce 與利潔時攜手合作，建立了具本地化特色和集成的自定義電子商務體驗，讓忙碌的香港父母能夠便捷地了解美贊臣的產品信息、從線上訂購貨品，以節省時間。

為了提供針對香港消費者喜好的本地化卓越電子商務，Wave Commerce 與利潔時團隊一起計劃及創建了品牌的網店體驗，包括：

•定制 Shopify 以完全支援中文店面；

•提供便捷的結帳選項，包括選擇特定訂單送貨日期等功能；

•通過 Shopify、Salesforce 和 Twilio 雲端平台集成，以提供一致的顧客服務體驗。

Wave Commerce 很榮幸能與利潔時合作，定制店面、通過 Salesforce 集成，創造了量身定制的顧客體驗，讓利潔時能夠更有效地為他們的顧客提供服務，使品牌的顧客服務更臻完善。