

随着需求激增,MOZA Racing 需要一个可扩展的电子商务基础架构,以支持国际化扩张并在多个地区提供无缝的购物体验。
MOZA Racing 之前的电子商务平台架构面临着日益严峻的挑战:
为了实现业务增长,MOZA Racing 与 Wave Commerce 合作迁移至 Shopify Plus,并构建了多店全球战略,从而加强了本地化、品牌建设和性能表现。
Wave Commerce 执行了向 Shopify Plus 的全面迁移,尽管存在大量数据这一常见挑战,但迁移过程完美无缝——没有对客户造成任何影响,也确保了后端数据的完整性。
关键考量因素包括:
为了巩固 MOZA Racing 的全球商务版图,Wave Commerce 在 Shopify Plus 框架下设计了多商店架构:
对于全球商店实例,利用 Shopify Markets 实现多币种支持并为每个市场量身定制产品定价,同时支持多个银行账户以提供灵活的国际收款方案。这一架构使 MOZA Racing 能够为全球客户提供个性化的购物体验,同时在一个统一账户下保持后端运营的顺畅无阻。
.webp)
Wave Commerce 重新设计了 MOZA Racing 的在线体验,以提升品牌形象并优化转化率。通过灵活的超级菜单(Mega Menu)展示子分类和热门产品,以简化并可视化产品发现过程;产品卡片也采用了双重行动号召(CTA)设计——“了解更多”按钮引导至产品落地页,“立即购买”按钮则直接跳转至常规的 PDP 产品详情页以供购买。


Wave Commerce 为 MOZA Racing 的主打产品设计了沉浸式、以视觉为主导的落地页,融入了大幅横幅、微妙的文字动画以及针对桌面和移动设备优化的布局。技术规格通过清晰且结构化的方式呈现,通常采用对比表格,让客户能够一目了然地评估产品差异。为了保持对转化的专注,吸顶式导航栏无缝引导用户进行购买选项。这些页面提供了引人入胜且信息丰富的购物体验,例如 R12 轴距 和 FSR2 方程式方向盘 等。

在产品详情页上,Wave Commerce 实施了简化产品发现并提升转化率的功能。客户可以使用色板轻松在同一系列的不同产品间切换,而追加销售模块则会推荐兼容的配件以鼓励提高客单价。每个页面还集成了丰富的视觉元素,从主打功能的横幅到详细的亮点展示部分,再到“包装盒内容”模块,该模块以清晰、可视化的格式显示了包装内容。这些优化共同打造了一个完善且直观的购买旅程。

.webp)
为了支持 MOZA Racing 不断扩大的全球分销网络,Wave Commerce 开发了交互式、可过滤的目录,帮助客户轻松找到零售商和合作伙伴。“哪里购买” 页面允许访问者按洲、国家或地区进行浏览,确保顺畅的购买路径。作为补充,“体验中心” 页面展示了全球的演示和零售网点,让客户能够亲自体验 MOZA Racing 产品。
为了提高留存率并增强品牌忠诚度,Wave Commerce 将 MOZA Racing 的 奖励计划迁移至 OMNI Loyalty。这提供了更具互动性的忠诚度体验,引入了超越简单积分收集的会员等级福利和奖励。客户可以通过写评论或订阅时事通讯等灵活的行为赚取积分,并将其兑换为优惠券或使用积分支付。通过将 忠诚度门户 直接嵌入客户账户页面,减少了主页的杂乱——保持了无缝和用户友好的体验。

通过此次迁移和开发工作,Wave Commerce 帮助 MOZA Racing 的电子商务运营实现了显著提升。迁移至 Shopify Plus 带来了更快的网站速度和更高的性能,而多店战略则在四个关键地区实现了本地化的客户体验。以转化为核心的设计增强优化了购物旅程并提升了互动率,OMNI Loyalty 的采用也打造了更强大的客户留存能力。如今,MOZA Racing 依托于面向未来的电子商务基础架构,支持其快速的国际化增长,并为全球的模拟赛车爱好者提供卓越的品牌体验。
不要仅局限于本地赛道——与 Shopify Plus 和 Wave Commerce 一起换挡加速并拓展全球市场。联系我们 探讨跨境电商,我们的专家拥有实现全球业务成功的终极实战指南。
