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如何建立 Shopify 中文商店

想要建立一个Shopify中文商店?我们探讨了搭建繁体或简体中文Shopify商店的不同方案,并评估了创建多语言商店与使用翻译应用之间的权衡。

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虽然Shopify是一家北美公司,但已有许多案例证明其平台能服务偏好非英语购物的消费者。截至2019年5月,Shopify已开始提供简体中文支持。

好消息是,Shopify提供无需编码的用户友好型语言编辑器功能。商户可手动翻译Shopify商店中的预设术语,例如将"Add to Cart"改为"加到購物籃"。  

在此之前,Wave Commerce已帮助客户实现Shopify店铺界面的繁体或简体中文本地化。例如我们曾为Taikonaut品牌打造了完全本地化的繁体中文Shopify商店,该案例仍需要定制化翻译。  

好消息是,Shopify提供无需编码的用户友好型语言编辑器功能。商户可手动翻译Shopify商店中的预设术语,例如将"Add to Cart"改为"加到購物籃"。  

来源:Shopify管理后台


但商户也需注意定制限制。如需修改Shopify店铺主题或进行其他定制(如错误提示),仍需编码操作。


需注意的是:虽然店铺前台可设置为中文展示,但Shopify管理后台目前尚不支持中文本地化。这意味着您的团队需要熟悉管理后台的英文术语。  

如何搭建Shopify中文商店?

在着手本地化之前,请先明确您需要单一中文商店还是多语言商店(例如允许用户在中英文间切换)。这一点至关重要,因为增加第二语言会带来技术架构和内容复杂度的提升。

搭建单一中文Shopify商店

如果您的客户主要使用中文,单一中文商店即可满足需求。


简体中文方案

若只需简体中文版本,现在可直接在Shopify后台选择中文语言和地区选项。  

繁体中文方案

Shopify尚未提供现成的繁体中文选项,但可通过管理后台的主题设置进行自定义。具体路径:Shopify后台 > 在线商店 > 主题 > 选择编辑主题 > 点击"操作" > "编辑语言"。商户可点击"其他语言"创建自定义语言及关联地区,无需编码知识即可手动输入网站各板块(如商品集合、客户服务、主页等)的术语。  

图片来源:Shopify帮助中心

使用自定义主题的店铺需修改额外文件以确保中文文本正确显示。完整繁体中文翻译需要编码创建新的语言环境文件。由于不同主题的本地化支持程度不同,建议商户在主题选型时逐一测试本地化功能。  

搭建多语言Shopify商店

多语言网站需要更周密的规划。常见解决方案有两种:

    •  为每种语言创建独立Shopify店铺
    • 使用第三方应用在单一店铺内实现翻译  

下面我们分析每种方案的优劣势。

选项1:为每种语言创建独立店铺

优势
  • 语言区分清晰简单
  • 可针对每种语言完全自定义布局
  • 支持为不同店铺设置不同货币

劣势

  • 内容更新需多店铺重复操作
  • 库存管理相互独立,需额外集成方案
  • 店铺切换可能影响用户体验

独立店铺方案赋予商户最大定制自由度。由于Shopify单店铺仅支持一种结算货币,多店铺架构可支持本地化结算(如台湾用新台币、香港用港币)。  

但该方案需解决跨店铺的库存和客户数据同步问题。例如:拥有数百个商品的店铺更新信息时耗时费力,缺货商品可能在未及时更新的语言店铺中仍显示有货。多店铺还意味着需分别管理内容、应用集成和忠诚度计划。最后还需考虑用户体验的一致性,特别是账户登录后的用户信息、会员权益及切换语言时购物车物品消失等问题。

虽然多店铺设置相对简单,但需权衡上述因素。

选项2:使用第三方多语言应用

优势

  • 单一店铺集成所有应用、忠诚度计划和客户数据
  • 库存信息集中管理(若使用Shopify库存系统)
  • 语言切换时用户体验连贯

劣势

  • 需支付第三方应用费用
  • 设置难度较高(可能需要代码定制)
  • 部分主题或应用可能不支持定制

另一种方案是通过第三方应用或定制开发在单一店铺内管理多语言。其优势在于统一的后台库存追踪和客户数据管理,能为切换语言的用户提供更连贯的体验。

Shopify应用市场提供多种翻译应用,有的支持自动翻译,有的允许自定义翻译。需注意这些应用可能产生额外费用,且不一定能翻译其他第三方应用(如推荐计划)。  

我们观察到有商户使用Shopify官方翻译应用Langify搭建中文多语言商店。该应用可替换全站术语,但建议逐一检查翻译内容的语境适用性。

多语言商店的其他考量

虽然多语言网站方便客户,但购物体验不仅限于店铺前台。商户还需考虑是否提供多语言客服支持。当店铺支持多语言时,客户往往也期待通知邮件、客服回复和营销内容与其偏好语言一致。

总结

在香港及亚太地区,中文网店无疑是重要竞争优势。但我们建议商户通盘考虑客户体验,从流畅的语言切换到与浏览语言匹配的本地化邮件。香港及中文市场的商户应战略性地规划线上店铺建设,既要满足当前需求,也要为未来增长预留扩展空间。

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