# Mayarya 善用動態用戶體驗展示孕婦時裝 Case Study

Mayarya 是一個孕婦時裝品牌 ，致力創作方便母親哺乳，而非局限於哺乳時期才可以穿的時裝。雖然這間香港公司原本已有線上商店（online store），但仍希望能移師至 Shopify，使用其客製化服務（customization）和形形式式方便顧客使用的功能，打開網店市場的無限可能。Mayarya 特此聘用 Wave Commerce 為其網店制定自定義功能（custom features）和提供切合需求的顧客體驗（user experience），把逛實體店的體驗轉化至數碼平台。他們合作為網店顧客提供無縫的購物享受 ，讓他們可點擊觀看各種顏色的衣服在孕婦、 非孕婦和哺乳模特兒身上呈現的效果。

目標

Mayarya 的網店一向都十分方便用家使用，產品陳列有致，展示了品牌的連衣裙及其他孕婦裝系列。過往成功的經驗和顧客的反饋，令 Mayarya 銳意優化店舖用戶體驗（user experience），為目標顧客量身設計網店店面，讓他們能深入瞭解品牌孕婦裝的多樣性。為此，他們需要一位技術夥伴，開發所需的新功能，並融入到 Shopify 的新店中。

改進 Shopify 功能 提供完善時裝瀏覽體驗

突破 Shopify 的主題範本預設功能的限制，Wave Commerce 為 Mayarya 創設了專為查看孕婦時裝而設的瀏覽功能。為了帶給顧客如親身試穿般的線上購物享受，Wave Commerce 特地開設顏色預覽功能，並加插圖標，讓消費者可點擊查看衣服在孕婦、非孕婦和哺乳模特兒身上的效果，如同在實體店的陳列架上選購衣服一樣方便。

Wave Commerce 開發了自定義的腳本語言及邏輯（scripts and logic），並套用到 Shopify上的產品陳列頁面和產品目錄頁的主題檔案中，讓顧客可同時查看顏色庫存及衣服所適合的身形，把這便利的瀏覽體驗帶到網店。這些圖標和顏色預覽功能創造出直觀的用戶介面，讓 Mayarya 的網頁和時裝都突圍而出。

此外，為提供個人化的顧客體驗，幫助新瀏覽者熟習網店功能，Wave Commerce 特意設計了展示橫額，向新瀏覽用戶和30日後再訪的舊顧客介紹圖標和導覽網頁。

透過加入互動元素到 Shopify 的網店，提供衣服效果圖給顧客參考作決定，Mayarya 提升線上瀏覽體驗，其網店的轉化率（conversion）亦僅在5天內就大幅跳升2.5倍，成功吸引全球的消費者，擴展環球市場。

「這元素 [為展示孕婦時裝，打造專屬的顧客體驗] 為我們帶來了嶄新的一面，成功把品牌理念傳達給顧客。對我們零售商而言，系統的維護和更新亦十分簡單。很高興能夠和 Wave Commerce 的 Alex 和 Chester 合作，因為他們都很瞭解客戶需要，確切地把我們的構想實行到 Shopify 上，做事一絲不苟，合作得相當愉快！」
– Reika Shetty