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Shopify

Mayarya 善用動態用戶體驗展示孕婦時裝 Case Study

Mayarya 是一個孕婦時裝品牌 ,致力創作方便母親哺乳,而非局限於哺乳時期才可以穿的時裝。雖然這間香港公司原本已有線上商店(online store),但仍希望能移師至 Shopify,使用其客製化服務(customization)和形形式式方便顧客使用的功能,打開網店市場的無限可能。Mayarya 特此聘用 Wave Commerce 為其網店制定自定義功能(custom features)和提供切合需求的顧客體驗(user experience),把逛實體店的體驗轉化至數碼平台。他們合作為網店顧客提供無縫的購物享受 ,讓他們可點擊觀看各種顏色的衣服在孕婦、 非孕婦和哺乳模特兒身上呈現的效果。

目標

Mayarya 的網店一向都十分方便用家使用,產品陳列有致,展示了品牌的連衣裙及其他孕婦裝系列。過往成功的經驗和顧客的反饋,令 Mayarya 銳意優化店舖用戶體驗(user experience),為目標顧客量身設計網店店面,讓他們能深入瞭解品牌孕婦裝的多樣性。為此,他們需要一位技術夥伴,開發所需的新功能,並融入到 Shopify 的新店中。


改進 Shopify 功能 提供完善時裝瀏覽體驗  
mayarya shopify 自定義


突破 Shopify 主題範本預設功能的限制,Wave Commerce 為 Mayarya 創設了專為查看孕婦時裝而設的瀏覽功能。為了帶給顧客如親身試穿般的線上購物享受,Wave Commerce 特地開設顏色預覽功能,並加插圖標,讓消費者可點擊查看衣服在孕婦、非孕婦和哺乳模特兒身上的效果,如同在實體店的陳列架上選購衣服一樣方便。

mayarya Shopify 用戶體驗

Wave Commerce 開發了自定義的腳本語言及邏輯(scripts and logic),並套用到 Shopify上的產品陳列頁面和產品目錄頁的主題檔案中,讓顧客可同時查看顏色庫存及衣服所適合的身形,把這便利的瀏覽體驗帶到網店。這些圖標和顏色預覽功能創造出直觀的用戶介面,讓 Mayarya 的網頁和時裝都突圍而出。
時裝 網上商店 shopify


此外,為提供個人化的顧客體驗,幫助新瀏覽者熟習網店功能,Wave Commerce 特意設計了展示橫額,向新瀏覽用戶和30日再訪的舊顧客介紹圖標和導覽網頁。


透過加入互動元素到 Shopify 網店,提供衣服效果圖給顧客參考作決定,Mayarya 提升線上瀏覽體驗,其網店的轉化率(conversion)亦僅在5天內就大幅跳升2.5倍,成功吸引全球的消費者,擴展環球市場。

「這元素 [為展示孕婦時裝,打造專屬的顧客體驗] 為我們帶來了嶄新的一面,成功把品牌理念傳達給顧客。對我們零售商而言,系統的維護和更新亦十分簡單。很高興能夠和 Wave Commerce 的 Alex 和 Chester 合作,因為他們都很瞭解客戶需要,確切地把我們的構想實行到 Shopify 上,做事一絲不苟,合作得相當愉快!」

– Reika Shetty

Wave Commerce 扎根香港,專門為電子商務客戶提供獨有的技術和策略營銷服務。除了新興品牌外,我們團隊亦曾和企業客戶合作,為全球過千線上商店提供技術方案。馬上安裝由我們研發,亦是 Shopify 其中一個最受歡迎的顧客獎勵應用程式  S Loyalty 吧。