全新 Shopify 應用程式 HK Pickup Options 為網店增設自助提貨點,包括門市及順豐智能櫃

現今,香港的線上零售業務發展越見蓬勃,眾多本地品牌均利用世界級的雲端平台,例如 Shopify,輕鬆地推出網店,以進行直接面向顧客的線上零售業務。對於香港的企業而言,採用國際技術時遇到的最大問題之一便是—這個平台能否滿足香港市場的獨特需求?

這個困擾卻難不倒 Shopify。Wave Commerce 有幸成為香港地區的 Shopify Expert ,潛心於建立 Shopify 應用程式、為顧客設置中文版網店、為建立本地付款選項提供建議,以滿足香港的市場需要。與我們合作的電子商務商戶及企業均擴展了 Shopify 的本地功能,為香港的消費者提供卓越的電子商務體驗。

Wave Commerce 作為專注於香港及亞太地區的的電子商務合作夥伴,一直秉乘「為顧客締造成功」的宗旨,時刻留意著本地組織和企業不斷變化的需求。我們注意到,Shopify 雖然有許多訂單配送應用程式 (order fulfilment apps),但卻缺少一個本地提取貨點的整合方案,而這正正是眾香港商戶其中一個共同所需。


連月以來,我們與多家公司合作建立客制化的 Shopify 購物體驗。現在,我們很高興地宣佈————為香港商家貼身而設的最新 Shopify 應用程式「HK Pickup Options」現已推出!

HK Pickup Options 無縫嵌入你的 Shopify 商店,從順豐智能櫃、順豐速運服務中心到本地便利店,解鎖超過 1,000 多個順豐快遞取貨點,讓你的顧客有更多提貨選擇!


立即試用 HK Pickup Options


趕快點擊上面的鏈接,成為首批 HK Pickup Options 的用戶,率先體驗這項最新工具,並立即取得我們團隊的支援。除此以外,你還可以查閱 HK Pickup Options 背後的完整故事,並了解它能如何快速幫你為顧客提供升級的購買體驗。

 HK Pickup Options 簡介


如何充分將香港送貨選項利用到你的訂單配送

在香港,顧客想要的不僅僅是免費送貨——他們還需要選擇。振奮人心的是, HK Pickup Options 的其中一些選項,如提貨點的增加,為你和你的顧客提供了更豐富及更靈活方便的選擇!因應市場所需,香港的一些領先品牌已提供一系列多元化的提貨選擇予顧客,其中包括:

  • 零售店提貨
  • 智能櫃提貨
  • 速遞服務
  • 便利店提貨

根據 2017年 PwC's Total Retail 2017,超過30%的網購消費者認為送貨服務,如提貨點的多寡,是他們選擇光顧哪家網店的最關鍵因素。因此,在你的門市或在智能櫃增設提貨點,不但能降低你的運輸成本,更能便利你的顧客,並增加潛在客源。

一旦將 HK Pickup Options 添加到你的 Shopify 商店,顧客便能在結賬時看見上述的所有提貨選項。若果你並非 Shopify Plus 用戶,你雖然無法修改 Shopify 商店的結賬頁面,但由於顧客會在 Shopify 上進行結賬手續,你依然可通過 HK Pickup Options 於網店無縫嵌入送貨和取件選項。


HK Pickup Options 提供超過1,000個提貨點,並支援中文及英文,更會根據我們收集到的最新數據自動更新。這些提貨點包括順豐智能櫃,順豐站及便利店(如 7-11,Circle K 和 VanGO)。在管理面板中,你除了可以開啟及關閉任何取件位置,還可以免費或收費提供任何送貨服務


在大多數情況下,最經濟的方式自然是讓顧客在你的門市提取!因此,你可以根據自己的門市營業時間來自定義取貨地點


當然,你也可以為顧客提供送貨選項。若有需要,你還可以為配送地區設置不同運費標準以控製成本。

通過HK Pickup Options,你不但可以為顧客提供便利,增加顧客的購買慾,從而提高你的銷售額,更能同時降低運營成本!

顧客能即時享用的功能


一旦你設置了 HK Pickup Options,你的顧客將在他們繼續支付訂單前看到一個送貨選項頁面


你的客戶將能檢視所有適用於香港的送貨方式,以及你決定收取的任何費用。這包括:

  • 派送至特定地址
  • 在你的商店提貨
  • 在順豐智能櫃、便利店或其他地方提貨


最重要的是,顧客可透過區域過濾器快速查看零售店、智能櫃和便利店等取貨位置,不需要再於頁面之間來回點擊,大大節省了時間。


顧客在選定提貨地點後,該地址會預設在結帳時的發貨地址欄目上

以上種種,均銳意優化貨品配送系統,為顧客帶來卓越的電子商務體驗

HK Pickup Options 專為香港電子商務業務而設,無論是剛開展的,還是發展已久的線上零售業務,均是其服務對象。部分香港線上零售商,如 Y's Recipes 等,已開始使用 HK Pickup Options,為顧客提供順豐智能櫃及順豐服務中心等提貨選擇。考慮到擴展業務的需求,我們的應用程式能夠:

  • 支援中文及英文
  • 通過順豐 API 集成自動更新位置
  • 僅向位於香港的消費者展示提貨選項
  • 動態運費

如果你是 Shopify 商家,也想提供更多提貨選擇予顧客的話,使用 HK Pickup Options 將是你的不二之選!


為何我們要研發HK Pickup Options?

一直以來,Wave Commerce 致力與香港的企業家和品牌合作,為消費者提供世界級的線上購物體驗 (online shopping experiences)。這就是我們不斷努力將世上最好的電子商務解決方案,如 Shopify 的雲端電子商務平台,帶到香港社會的原因。

在與不同公司合作的過程中,我們注意到不論是已全面本地化的門市,還是 ERP 集成企業 (ERP integrations),都有著共同的需求。有見於此,我們致力幫助香港的商家充分利用解決方案,如使用 Shopify 為顧客提供更便捷的購物體驗,以滿足本地的需要。


設置配送質量標準

我們一直在考慮甚麼是對我們的客戶和其顧客最有利。快速送貨,對於企業而言代價高昂,對於需要工作的消費者來說亦不總是方便。故此,我們希望構建一個企業能輕鬆使用,並能為消費者提供其喜歡的選項的配送工具。

為香港商家和消費者提供最便利的體驗一直是我們的宗旨,有鑑於此,我們建立在用戶友好的雲端解決方案—— Shopify 之上,務求令商家能使用最新的技術運營業務,並提供優質的顧客服務。 HK Pickup Options 應此而生,它為商家提供易於使用的管理員,讓配送選項、價格設定及結賬流程的管理變得易如反掌


成功的線上銷售其實不僅僅涉及定價

你的網店的每個部分均會對銷售額構成影響,不僅僅是貨品定價,圖片、商店導航、季節性優惠和忠誠度計劃等因素皆會影響銷售額。如上所述,顧客消費時的主要考慮因素是訂單配送,是以,改善訂單配送機制,無容置疑能為顧客提供更優質的購物體驗,並提高你的轉化率。利用 HK Pickup Options,Shopify 商家可以立即為顧客提供至少一個下述的選擇:

  • 免費的選項(門市提貨)
  • 24小時的選項(順豐智能櫃)
  • 便利的選項(上門送貨)

大多數商家都希望為顧客提供這些提貨選項,讓顧客有更豐富的選。現在,只要下載 HK Pickup Options ,這就不再是空想。我們希望以訂單配送為起點,幫助香港商家輕鬆提供優質的顧客服務。 HK Pickup Options 只是一個開端!

立即試用 HK Pickup Options