启动前的考量

若您的线上店铺已上线，数字营销的下一步该如何展开？数字广告如何与内容营销、社交媒体营销等整体策略协同？对于仍需建立线上影响力的新品牌，定向数字广告能快速触达目标客户。

我们建议商家在启动前先回答以下问题：

• 是否已有现有数字营销活动？广告将如何融入整体策略？规划广告系列时，需考量团队管理能力与实际投入时间。下文将重点说明为何动态广告优化是高效触达受众的方式。

• 是否有基准数据或历史对比？基准虽未必完全可比，但可参考现有数据（如其他渠道的单次点击成本CPC或获客成本CPA），以评估广告系列效果。

• 目标客户是谁？他们活跃于哪些渠道？如何发现商品？例如，Facebook仍是许多消费者的高频使用平台。在香港，客户搜索语言还可能影响关键词竞价策略（尤其是Google搜索或购物广告）。

Shopify的Facebook与Google渠道整合

通过Google和Facebook投放数字广告，能精准触达有购买意向的消费者。本文讨论的广告系列充分利用Shopify与两大平台的整合功能，基于商品目录向目标受众动态推送最相关产品广告。这类广告能大规模传递高相关性内容，且已整合渠道的Shopify商户无需主动管理。安装Shopify的Facebook与Google插件后，您可快速设置预算、周期、关键词或人群定向的广告系列。

两大渠道均提供绩效数据，建议追踪以下指标以评估渠道效果：

• 广告投资回报率（ROAS）
• 点击率（CTR）
• 单次点击成本（CPC）
• 千次展示成本（CPM）
• 获客成本（CPA）
• 转化率
• 平均订单金额

下文将聚焦帮助商户触达高潜力客户并优化转化的广告类型，涵盖新客开发与老客再营销。

Facebook与Instagram动态广告

配置Shopify的Facebook销售渠道后，您可直接创建：受众拓展广告（增加店铺流量，动态再营销广告（向回头客推荐新品），Facebook主页贴文。

该渠道使用同一Shopify商品目录同步覆盖Facebook营销、Instagram及Facebook店铺，实现高效跨渠道广告创建。动态广告允许您像常规广告一样设置目标受众、预算与文案，但会自动插入店铺库存中的商品，便于展示新鲜内容或测试轮播商品。

广泛受众动态广告（DABA）：基于相似受众扩大覆盖，触达从未与品牌互动的潜在客户，适合新客挖掘。

动态产品广告（DPA）：向已浏览过特定产品的用户再次展示该商品，推动犹豫中的消费者完成购买。

Instagram广告与购物功能可通过Facebook渠道管理，但香港商户需通过合作伙伴开通Instagram购物功能。如需创建更便捷的客户购物体验，欢迎联系我们。

Google文字与购物广告

设置Shopify的Google渠道后，商品信息将自动同步至Google Merchant Center，并可直接从Shopify后台更新。符合要求的美国商户可免费展示商品于Google购物标签搜索结果中。

Google能有效触达主动搜索产品的意向客户，其广告形式包括：文字搜索广告、展示广告、YouTube视频广告、应用广告、购物广告、智能广告。智能广告可基于选定地理位置，在Google搜索、地图、Gmail、YouTube及合作网站网络中低门槛投放。本文将重点解析文字搜索广告与购物广告。

Google文字搜索广告

这类传统广告展示于搜索结果顶部（自然内容之前）。针对中文用户的香港商户需对比中英文搜索词的转化与竞价表现，可参考OUT OF STOCK家具品牌优化中文关键词的案例。

购物广告与智能广告设置

购物广告以图文形式展示商品名称、价格与评分，智能广告则支持动态设置。智能购物广告包含两大要素。

搜索组件是通过关键词竞价使商品出现在搜索结果顶部。虽然关键词精准度不及文字广告，但产品导向的特性有助于新兴品牌曝光。移动端购物广告的图片占据显著位置，有效提升点击率。

再营销组件是向曾与店铺商品互动的用户推送相关产品的展示广告（覆盖邮件、联盟等非搜索场景）。

启动广告系列的操作步骤

为Shopify店铺安装免费的Google与Facebook渠道应用，按指引创建广告账户。

Facebook整合中设置动态产品广告，商品目录将自动同步最新标题、图片、描述、价格与链接。

在Google整合中选择“Make available on Google”，或通过CSV批量同步商品（建议每日上传500条以审核优化信息）。

撰写面向新客挖掘与老客再营销的广告文案。两者需分设不同受众组以监测效果。设定双平台广告预算。运行一个月后分析数据，优化买家画像匹配。现有客户名单还可用于拓展相似受众。

根据产品特性，拓展Instagram、Amazon或Facebook Messenger等Shopify销售渠道。更多受众拓展策略可参阅其他博客文章。

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